Erreurs "fs_treq - Error, domain" dans les logs du File Server

Stephane Le GofficStephane Le Goffic Automation Software Support Professional, Support [FR]Team Automic Posts: 201 Journeyman ✭✭✭
Il arrive parfois que les erreurs ci-dessous apparasissent dans les logs du File Server (sldfsd.log) des agents :

DD MM HH:MM:SS YYYY: fs_treq - Error, domain (SUTILSTOR    8J) not found
DD MM HH:MM:SS YYYY: fs_treq - Error, domain (SUTILSTOR    8J) not found
DD MM HH:MM:SS YYYY: fs_treq - Error, domain (SUTILSTOR    8J) not found
DD MM HH:MM:SS YYYY: fs_treq - Error, domain (SUTILSTOR    8J) not found
DD MM HH:MM:SS YYYY: fs_treq - Error, domain (SUTILSTOR    8J) not found
Ce problème apparait lorsque vous essayez d'accéder aux fichiers d'historique de l'agent Sysload et que ces fichiers sont corrompus. Nous vous suggérons la solution ci-dessous:

1. Arrêtez le Collector et le File Server de l'agent

2. Sauvegarder les fichiers d'historique .dat et .idx  contenus dans les répertoires :
<SYSLOAD>/<hostname>_hst
<SYSLOAD>/<hostname>_hstevnt
<SYSLOAD>/<hostname>_hst-top

3. Se déplacer dans le répertoire <SYSLOAD>/tools

4. Exécuter la commande de reconstruction des fichiers d'historique 'sld_rebuild'

Pour les agents UNIX :

    Reconstruction des Historiques : ./sld_rebuild -hst_file <SYSLOAD>/<hostname>_hst
    Reconstruction des Alertes : ./sld_rebuild -hst_file <SYSLOAD>/<hostname>_hstevnt
    Reconstruction des Historiques Temps-Réels : ./sld_rebuild -hst_file <SYSLOAD>/<hostname>_hst-top

WINDOWS Agent:

    Reconstruction des Historiques : sld_rebuild.exe -hst_file "<SYSLOAD>\history\activity"
    Reconstruction des Alertes : sld_rebuild.exe -hst_file "<SYSLOAD>\history\alert"
    Reconstruction des Historiques Temps-Réels : sld_rebuild.exe -hst_file "<SYSLOAD>\history\activity-top"

5. Redémarrer le Collector et le File Server

Comments

  • Stephane Le GofficStephane Le Goffic Automation Software Support Professional, Support [FR] Team Automic Posts: 201 Journeyman ✭✭✭
    Vous pouvez retrouver quelle métrique est impactée en vous référant à la documentation : Agents Sysload : Définitions des métriques

    Pour chaque type d'agent, les PDF vous permettrons de voir le nom du compteur. 

    Dans l'exemple ci-dessus, on peut voir que le domaine (SUTILSTOR 8J) est impacté. Référez-vous au type d'agent (Operating System, Windows, UNIX....) : 

    Le code de la métrique SUTILSTOR 8J correspond à : 


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